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Condiciones generales de venta

RESUMEN:

1. Preámbulo

2. Aceptación de las condiciones generales de venta

3. Definiciones

4. Asunto

5. Documentos contractuales

6. Oponibilidad de las condiciones generales de venta

7. Acceso a la zona de venta en línea

8. Orden

8.1 Identificación y aceptación de las condiciones generales de venta

8.2 Productos disponibles

8.3 Toma de pedido

8.4 Confirmación de la información contractual

8.5 Derecho de retractación

8.6 Ejecución de la orden

8.7 Entrega

8.8 Método de pago

8.9 Servicio de seguimiento de pedidos

9. Premios

10. Cláusula de retención de la titularidad

11. Garantía

12. Procesamiento de datos y libertades

12.1 Declaraciones y autorizaciones

12.2 Tratamiento de datos personales

12.3 Sus derechos sobre sus datos personales

12.4 Actualización de los datos personales

13. Convención sobre Pruebas

14. Respeto a la integridad de los elementos accesibles en la zona de venta en línea

15. Derechos de propiedad intelectual

16. Responsabilidad

17. Independencia de los partidos

18. Ley



1. Preámbulo

  1. La empresa EASYIN EUROP SASU, cuyo domicilio social se encuentra en 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Molière 13090 Aix en Provence, Francia, inscrita en el registro mercantil con el número KBIS 823.856.521.00013 RCS Aix en Provence código NAF 4531Z, explota un espacio de comercio electrónico dedicado a la venta de productos de bicicleta, en la url "https://www.porta-bicis-easyin.com/".
  2. El acceso a la venta en el sitio " https://www.porta-bicis-easyin.com/ " Cualquier persona que se conecte al sitio comercial " https://www.porta-bicis-easyin.com/" directa o indirectamente a través de operadores externos es responsable de los medios y los costes informáticos y de telecomunicaciones que utilice para este fin.
  3. El sitio "https://www.porta-bicis-easyin.com/" es un sitio comercial cuyos productos están reservados para la venta a los consumidores finales.
  4. El sitio "www.porte-velo-easyin.com" es un sitio en francés y toda la información contractual está en francés.
  5. Cualquier pedido realizado en el área de ventas online "www.porte-velo-easyin.com" supone la consulta previa y la aceptación de estas condiciones generales.
  6. El cliente tiene la posibilidad de guardar e imprimir las presentes condiciones generales de venta utilizando las funcionalidades estándar de su navegador o de su ordenador.
  7. El cliente declara haber obtenido de la empresa EASYIN EUROP toda la información necesaria sobre la utilización de la zona de venta en línea y las características cuantitativas y cualitativas de los productos.
  8. El cliente reconoce estar plenamente informado del hecho de que su acuerdo sobre el contenido de las presentes condiciones generales de venta no requiere la firma manuscrita de este documento.
  9. El cliente también declara que la adquisición de los productos no está directamente relacionada con su actividad profesional, ya que su adquisición está destinada exclusivamente a su uso personal privado y no profesional.
  10. El cliente declara ser mayor de edad y tener plena capacidad jurídica que le permita comprometerse en estas condiciones generales.


2. Aceptación de las condiciones generales de venta

  1. Su aceptación de estos términos y condiciones en forma de un "clic positivo" constituye una prueba de que ha tomado conocimiento de estas disposiciones y constituirá una aceptación irrevocable de estos términos y condiciones.


3. Definiciones

  1. Los términos que figuran a continuación tendrán los siguientes significados para las partes:
    1. cesta/ficha de pedido": documento desmaterializado que indica las características del producto pedido por el cliente y que debe ser firmado por él mediante la técnica conocida como "clic positivo" para comprometerlo.
    2. clic positivo": el clic es la formulación electrónica de "sí" o aceptación. Se dice que el clic es "positivo" en cuanto se le da la opción de validar su aceptación de las condiciones generales de venta y su pedido mediante "clic y tictac".
    3. Número de pedido": número comunicado por la empresa EASYIN EUROP en el correo electrónico de confirmación del pedido del cliente.
    4. Productos": el término "productos" se refiere a los que se ofrecen a la venta en el área de ventas en línea de la empresa EASYIN EUROP.


4. Asunto

  1. Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta a distancia de los productos ofrecidos por la empresa EASYIN EUROP en su espacio de venta en línea, accesible en su sitio web " www.porte-velo-easyin.com ".


5. Documentos contractuales

  1. Los documentos contractuales están en orden de prioridad :
    1. las presentes condiciones generales.
    2. el formulario de pedido.
  2. En caso de contradicción, prevalecerá el documento de mayor rango.


6. Oponibilidad de las condiciones generales de venta

  1. La versión de las condiciones generales de venta oponible al cliente es la que aparece en el sitio en el momento de la validación del pedido por el cliente.
  2. Las diferentes versiones de las condiciones generales de venta son archivadas por EASYIN EUROP según los siguientes métodos: versiones electrónicas y en papel.
  3. Puede acceder a las condiciones generales de venta archivadas enviando una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: "[email protected]".
  4. Los documentos que aparecen en el área de ventas online de EASYIN EUROP prevalecen sobre cualquier versión en papel de una fecha anterior.
  5. Las condiciones generales de venta pueden ser modificadas o suprimidas en cualquier momento por la empresa EASYIN EUROP.
  6. Las presentes condiciones generales de venta se proponen en francés.


7. Acceso a la zona de venta en línea

  1. La empresa EASYIN EUROP se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de cerrar temporal o permanentemente el sitio web "https://www.porta-bicis-easyin.com/" o el acceso a uno o más servicios como la zona de venta en línea.
  2. La empresa EASYIN EUROP no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan derivarse de estos cambios y/o de la indisponibilidad temporal o el cierre permanente de todo o parte del sitio web o de los servicios asociados a él, como el espacio de venta en línea.
  3. Toda persona que se conecte al sitio mercantil "https://www.porta-bicis-easyin.com/" directa o indirectamente a través de operadores externos es responsable de los medios y los costos informáticos que utilice para este fin.


8. Pedido

8.1 Identificación y aceptación de las condiciones generales de venta

    1. El cliente que desee concluir las presentes condiciones generales de venta se compromete a comunicar previamente las informaciones solicitadas en los formularios disponibles en línea en el sitio "https://www.porta-bicis-easyin.com/".
    2. El cliente certifica además la veracidad y corrección de la información así transmitida.
    3. El procedimiento de contractualización comprende los siguientes pasos:
  • paso 1: referencia a los campos obligatorios de los formularios de identificación e información.
  • En esto paso, puede identificar cualquier error cometido al introducir sus datos y corregirlos haciendo "clic" en la sección "Mi cuenta" y luego en "información personal".
  • paso 2: consulta de las condiciones generales de venta.
  • paso 3: aceptación de todas las condiciones generales de venta por la técnica de "clic positivo" por validación.
  • paso 4: posibilidad de que el cliente haga un pedido.

4. EASYIN EUROP acusa recibo, sin demora y por vía electrónica, de su pedido.

5. El cliente garantiza a EASYIN EUROP contra cualquier recurso o reclamación de un tercero en relación con un registro ilícito en los términos de las presentes condiciones generales de venta.


8.2 Productos disponibles

    1. El cliente puede, antes de su pedido, tomar nota en el sitio "https://www.porta-bicis-easyin.com/" de la información y las características esenciales del producto o productos que desea pedir.
    2. Para cualquier información adicional sobre un producto, puede ponerse en contacto con EASYIN EUROP por correo electrónico, en la dirección indicada en el sitio bajo el epígrafe "contacto"; por teléfono al siguiente número: +33 6.76.22.80.42; o por correo postal a EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la moliere, 13090 Aix en Provence, Francia.


8.3 Toma de órdenes

    1. Las órdenes tomadas por el cliente se llevan a cabo mediante órdenes de compra desmaterializadas.
    2. Toda hoja de pedido firmada por el cliente mediante un "clic" constituye una aceptación irrevocable, que sólo puede ser cuestionada en los casos previstos restrictivamente en las presentes condiciones generales en los artículos "Derecho de retractación" y "Ejecución del pedido".
    3. La empresa EASYIN EUROP se reserva el derecho de anular o rechazar el pedido de un cliente, si existe un litigio relativo al pago de una transacción anterior. Asimismo, la empresa EASYIN EUROP se reserva el derecho de rechazar un pedido y entregas a determinados países fuera del área de la Unión Europea sin justificación.


8.4 Confirmación de la información contractual

    1. La información contractual será objeto de una confirmación, a su debido tiempo y a más tardar en el momento de la entrega, por correo  electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en el formulario de pedido.
    2. Este correo electrónico de confirmación incluirá la siguiente información en particular:
  • la dirección del establecimiento de la persona encargada de la oferta donde el cliente puede presentar sus quejas;
  • la identificación del número de transacción de la orden;
  • el recordatorio de las condiciones

3. Corresponde al cliente, bajo su responsabilidad, mantener en el soporte de su elección la información contractual recibida de la empresa EASYIN EUROP.

8.5 Derecho de retractación

    1. El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de su pedido para solicitar su derecho de retractación en la forma prevista a tal efecto, y de un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de salida de su entrega para devolver a su cargo los productos que no le convengan.
    2. Este período comienza a partir del día de salida de la entrega del pedido al cliente.
    3. Si este período expira un sábado, un domingo, un día festivo o un día libre, se prorroga hasta el primer día laborable siguiente.
    4. Para garantizar un tratamiento rápido y eficaz de la devolución y para dar satisfacción a nuestros clientes, es preferible que EASYIN EUROP sea informado por correo electrónico en la siguiente dirección "[email protected]" antes de cualquier devolución de productos.
    5. El producto debe ser devuelto a la empresa EASYIN EUROP en su embalaje original y debidamente sellado en la siguiente dirección: EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia.
    6. Todo producto que esté incompleto, estropeado, dañado, que presente un rastro de uso, en un estado distinto del de origen, o cuyo embalaje original haya sido dañado, no será reembolsado ni intercambiado.
    7. Este derecho de retractación se ejerce sin penalización alguna, excepto los gastos de envío y de devolución, que siguen siendo responsabilidad del cliente.
    8. En la hipótesis del ejercicio del derecho de retractación, el cliente puede pedir el reembolso de las sumas pagadas, a reserva de los gastos de envío y del reenvío de los productos a su cargo. Este reembolso podrá efectuarse por cheque a nombre del cliente, y se hará lo antes posible, y a más tardar 30 días después del ejercicio de este derecho.
    9. En caso de que el comprador ejerza este derecho de retractación, EASYIN EUROP se reserva el derecho de deducir del cliente la totalidad de los gastos de envío, tanto si son inicialmente gratuitos como si son pagados parcialmente. Esta cantidad fija se ha fijado en 15 euros, incluidos todos los impuestos por envío, correspondiendo estos últimos al coste medio de transporte de cada paquete enviado.


8.6 Ejecución de la orden

    1. El pedido se llevará a cabo a más tardar en el período indicativo mencionado en la sección "Entrega".
    2. Responderemos a su pedido dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o sujeto a las existencias disponibles en la fábrica EASYIN.
    3. En el momento de su pedido, le informaremos de la disponibilidad de los productos que desea adquirir.
    4. No obstante, si a pesar de nuestra vigilancia los productos no están disponibles después de su pedido, le informaremos por correo electrónico y le invitaremos a cancelar o modificar su pedido.


8.7 Entrega

    1. La entrega se realiza en la dirección que indicó cuando hizo su pedido.
    2. Tiene la posibilidad de elegir entre varias direcciones de entrega durante el proceso de pedido: a su casa, a la casa de un tercero (vecino o amigo), a su lugar de trabajo, a un tercero como parte de nuestra oferta "Oferta".
    3. También puede elegir que su pedido se entregue en un punto de entrega de un Punto de Relevo de Paquetes. Depende de usted averiguar los lugares de entrega de los Puntos de Relevo de Paquetes e informar a EASYIN EUROP de la dirección exacta del lugar seleccionado para la entrega.
    4. En cualquier caso, debe asegurarse primero del consentimiento de la persona designada para recibir la entrega. EASYIN EUROP no puede ser considerado responsable en caso de que esta persona se niegue a recibir la orden. Los gastos de envío del pedido a una nueva dirección serán, si es necesario, exclusivamente a cargo del cliente.
    5. La salida del depósito de EASYIN EUROP tiene lugar en un promedio de 2 a 4 días.
    6. La orden de salida es dada por EASYIN EUROP después de la recaudación completa del precio de la orden.
    7. Este retraso se comunica a título indicativo y no es aplicable, en su caso, a situaciones de bloqueo de transporte externo independientes de la buena voluntad de EASYIN EUROP.
    8. Cualquier posible rebasamiento no dará lugar a daños, retención o cancelación del pedido por parte del comprador.
    9. En cualquier caso, y de conformidad con las disposiciones del artículo L 121.20.3 del Código del Consumo francés, los productos pedidos se entregarán en un plazo máximo de treinta días a partir del día siguiente al día en que el comprador registró su pedido, a reserva del pago íntegro del precio.
    10. En caso de no entrega al final de este período, el comprador tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. Las sumas pagadas por el comprador le serán devueltas sin demora, con exclusión de cualquier otra indemnización.
    11. En caso de retraso en la entrega con respecto a la fecha fijada inicialmente, el comprador deberá notificarlo por escrito (correo, e-mail) a EASYIN EUROP, con el fin de mejorar la calidad del servicio que pueda ofrecer y permitir a EASYIN EUROP hacer una consulta con la empresa de transporte. Una encuesta con el proveedor de servicios puede durar hasta 21 días. Si durante ese período se encuentra el producto, se lo reenviará inmediatamente al domicilio del comprador o al destinatario designado en el formulario de pedido. Por otra parte, si el producto pedido no se encuentra al final de este período de 15 días de investigación para Francia y 30 días para los demás países, EASYIN EUROP procederá a un nuevo envío de los productos pedidos por el comprador a su cargo.
    12. Si el comprador opta por pagar con cheque, el pedido se tramitará únicamente cuando se reciba y cobre el cheque y los retrasos se producirán en consecuencia.
    13. Los riesgos serán asumidos por el comprador a partir de la fecha en que los productos pedidos hayan salido de los locales de EASYIN EUROPE.
    14. Debe notificar al transportista y a EASYIN EUROP cualquier reserva sobre el producto entregado (por ejemplo: paquete dañado, ya abierto...) dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto.
    15. EASYIN EUROP se compromete a reembolsarle o a cambiar los productos aparentemente defectuosos o que no correspondan a su pedido. En este caso, le agradecemos que lo mencione detalladamente por escrito y que nos devuelva el o los productos. EASYIN EUROP procederá, a su elección, al cambio o reembolso del producto o productos. La solicitud debe hacerse dentro de los quince días hábiles siguientes a la entrega. No se aceptará ninguna queja formulada fuera de este plazo. Los productos deben ser devueltos en el estado en que los recibió con todos los elementos entregados (accesorios, embalaje, instrucciones...).
    16. Los gastos de envío le serán devueltos en base al precio facturado y los gastos de devolución le serán reembolsados.
    17. En cualquier caso, se beneficia de las disposiciones de la garantía legal, en particular las relativas a la garantía de los vicios ocultos.
    18. Las disposiciones de este artículo no le impiden beneficiarse del derecho de retractación (satisfecho o reembolsado) previsto en el artículo 8.4.


8.8 Método de pago

    1. El comprador dispone de todos los medios de pago mencionados en el formulario de pedido: tarjeta de crédito, cheque y giro postal (véase el sitio web "www.porte-velo-easyin.com" en la sección de pagos).
    2. La empresa EASYIN EUROP garantiza la seguridad de este pago en el sitio web "https://www.porta-bicis-easyin.com/" a través del sistema de pago seguro del banco LCLet de FIANET. Todos los elementos de seguridad y cifrado establecidos por FIANET, así como las últimas versiones, se instalarán automáticamente en el sitio a fin de garantizar que los datos personales del comprador estén seguros, cifrados y codificados.
    3. El pedido es definitivo sólo cuando ha sido confirmado por el pago del precio por parte del comprador, especificándose que el pago con tarjeta de crédito desencadena una solicitud sistemática de autorización de débito y que cualquier rechazo, sea cual sea la causa, implica el abandono de dicho pedido por parte de la empresa EASYIN EUROP
    4. Bajo ninguna circunstancia las sumas pagadas se considerarán como depósito o anticipo.
    5. FIAN-NET: sistema de análisis de pedidos (detección de fraudes)
    6. La información relativa a su pedido es objeto de un tratamiento automatizado de datos del que es responsable FIA-NET S.A. La finalidad de este tratamiento automatizado de datos es definir un nivel de análisis de una transacción y luchar contra el fraude con tarjetas de crédito.

FIA-NET S.A. y el comerciante con el que realiza su compra son los destinatarios de los datos relativos a su pedido. La no transmisión de los datos relativos a su pedido impide la realización y el análisis de su transacción.

La ocurrencia de un pago pendiente debido al uso fraudulento de una tarjeta bancaria dará lugar al registro de los detalles relativos a su pedido asociados a este pago pendiente en un archivo de incidentes de pago implementado por FIA-NET S.A. Una declaración irregular o anomalía también puede ser objeto de un tratamiento específico.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a todos sus datos personales en cualquier momento, escribiendo por correo y aportando una prueba de su identidad a FIA-NET-Service Informatique et Libertés-Traitement n° 773061 y n° 1080905- 15 rue Saint-Georges, 75009 París.


8.9 Servicio de seguimiento de pedidos

    1. La empresa EASYIN EUROP pone a disposición del comprador en el sitio "https://www.porta-bicis-easyin.com/" un servicio de seguimiento del pedido a través de enlaces de Internet, números de pedido, comunicación de información por correo electrónico o SMS.
    2. Desde este servicio, el cliente puede acceder a las siguientes transacciones:
  • Posibilidad de cancelar la orden de acuerdo con las condiciones definidas aquí;
  • la activación del derecho de retractación;
  • queja relativa a posibles daños que podrían estar relacionados con el transporte de los productos;
  • consulta del estado de ejecución de la orden con, en particular, el envío de un SMS indicando la salida de la orden.

3. Las operaciones mencionadas serán enviadas por el cliente a la empresa EASYIN EUROP mediante el formulario de correo electrónico de la tienda en línea EASYIN EUROP o por correo a la siguiente dirección: EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia.
4. Los reembolsos se harán automáticamente al devolver los productos pedidos a la siguiente dirección: EASYIN EUROP, 3750 Route de Galicia 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia. Las sumas correspondientes serán enviadas al cliente por medio de un cheque.
5. El cliente es informado de que cualquier reembolso de los productos será hecho por la compañía EASYIN EUROP en euros.
6. Participación en la operación " Site Evalué-Site Premium " FIA-NET

Su compra en "www.porte-velo-easyin.com" le brinda la oportunidad de participar en la operación "site évalué-site premium" organizada por FIA-NET S.A. A través de dos cuestionarios de satisfacción cuyo objetivo es medir la calidad del servicio que se le ha prestado a lo largo de su compra, podrá compartir su experiencia personal y compartirla con la comunidad de usuarios de Internet en el sitio FIA-NET.

Estos cuestionarios le son enviados sucesivamente por FIA-NET o por "www.ebeaute.fr" por correo electrónico o a través de la aparición de un pop-up después de su compra.

La información recogida en estos cuestionarios es objeto de un tratamiento automatizado de datos del que se encarga FAI-NET S.A.

Las respuestas parciales o la falta de respuesta a uno o ambos cuestionarios de satisfacción no afectarán al progreso de su pedido y su procesamiento.

FIA-NET S.A. y "www.ebeaute.fr" son los destinatarios de los datos personales recogidos en estos cuestionarios de satisfacción. Los datos personales serán utilizados por FIA-NET de conformidad con la normativa vigente y, en particular, la relativa a la protección de los datos personales.

De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a todos sus datos personales en cualquier momento, escribiendo, por correo y demostrando su identidad, a : FIA-NET Service Informatique et Libertés Traitement n° 896150, 15 rue du Faubourg Montmartre 75009 Paris.


9. Precio

  1. Los precios relativos al pedido de los productos se indican en la zona de venta en línea dedicada a este fin.
  2. Los precios se indican en euros, en cantidades que incluyen el impuesto.
  3. Estos precios no tienen en cuenta los posibles gastos de entrega del importe del pedido en euros con todos los impuestos incluidos y que, por tanto, se indicarán además del precio con todos los impuestos incluidos del producto o productos pedidos.
  4. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo aplicable al IVA se repercutirá automáticamente en los precios de los productos de la zona de venta.
  5. La empresa EASYIN EUROP en el momento de la confirmación por correo electrónico del pedido del cliente indicará una recapitalización de los productos solicitados, el importe total del pedido con el precio con IVA incluido y los gastos de envío con IVA incluido si es necesario en la moneda: Euro / Euro.
  6. Los precios del producto no incluyen los gastos de comunicación relacionados con el uso del servicio de venta en línea de la empresa EASYIN EUROP que siguen siendo responsabilidad del cliente.
  7. El precio puede modificarse de conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, en particular al final de cada período de validez de una oferta o para corregir un error material.
  8. No obstante, puede cancelar su pedido si el precio actual es superior al que se le indicó por error en nuestro sitio en el momento de su pedido.
  9. En el caso de un pedido a un país distinto de Francia, usted es el importador del producto o productos en cuestión. Pueden pagarse derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos deberes y sumas no están bajo nuestra jurisdicción. Serán a su cargo y están bajo nuestra plena responsabilidad tanto en lo que respecta a la declaración como al pago a las autoridades y organismos competentes del país importador. Le aconsejamos que se informe sobre estos aspectos con las autoridades del país de importación.


10. Cláusula de retención de la titularidad

  1. Los productos vendidos son propiedad de la empresa EASYIN EUROP hasta el pago completo del precio indicado en el formulario de pedido.
  2. Mediante el pago perfecto del precio, las partes entienden el cobro por parte de la empresa EASYIN EUROP del pago del cliente, incluyendo las tasas e impuestos.


11. Garantía

  1. Sólo los productos vendidos por EASYIN EUROP que se benefician de una garantía del fabricante y que han sido comprados en el sitio web "www.porte-velo-easyin.com" pueden ser tenidos en cuenta en la garantía del fabricante.
  2. La duración de la garantía es la del fabricante y las condiciones de sustitución del producto son las determinadas por el fabricante. Son 5 años a partir de la fecha de envío desde el almacén de EASYIN EUROP.
  3. Para poder beneficiarse de la garantía de los productos es imprescindible conservar la factura de compra del producto.
  4. Cualquier devolución del producto bajo la garantía antes mencionada debe estar sujeta al acuerdo previo de EASYIN EUROP. Para ello, el comprador se pondrá en contacto con el servicio posventa de EASYIN EUROP formulando su solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección [email protected].
  5. No se aceptarán devoluciones sin la autorización previa de EASYIN EUROP. Todas las devoluciones deben hacerse con una remesa contra firma. La devolución de los productos es a su cargo.
  6. Cualquier producto que esté incompleto, dañado y/o cuyo embalaje original haya sido dañado, no será devuelto o intercambiado bajo la garantía.
  7. Para conocer los pasos a seguir en cuanto al servicio post-venta para cualquier problema en un producto, contáctenos. [email protected]
  8. En cualquier caso, las posibles garantías no cubren: el uso anormal y no conforme de los productos, los defectos y sus consecuencias relacionadas con un uso no conforme con el uso al que está destinado el producto (uso profesional, colectivo).
  9. Aplica, en todo caso, la garantía legal contra todas las consecuencias de los defectos o vicios ocultos de los bienes vendidos o del servicio prestado.



12. Procesamiento de datos y libertades

  1. La información solicitada por la empresa EASYIN EUROP, en particular a través del formulario de pedido, es necesaria para tramitar el pedido y puede ser comunicada a los socios contractuales de la empresa EASYIN EUROP.
  2. El cliente puede dirigirse por escrito al servicio de datos personales de la sociedad EASYIN EUROP para oponerse a dicha comunicación o para ejercer sus derechos de acceso y rectificación respecto a las informaciones que le conciernen y que figuran en los ficheros de la sociedad EASYIN EUROP, en las condiciones previstas por la ley del 6 de enero de 1978.
  3. Para poder actualizar los datos personales del cliente, éste se compromete a facilitar a EASYIN EUROP toda la información que se le solicite.


12.1 Declaraciones y autorizaciones

    1. EASYIN EUROP declara que tiene todas las autorizaciones legales y administrativas necesarias para el funcionamiento de su servicio.
    2. EASYIN EUROP certifica, además, que ha hecho las declaraciones que le incumben en virtud de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, modificada el 6 de agosto de 2004.
    3. Las referencias a estas declaraciones pueden consultarse en el sitio web oficial de la Comisión Nacional de la Informática y las Libertades, accesible en la dirección " www.cnil.fr ".


12.2 Tratamiento de datos personales

    1. EASYIN EUROP le informa de que todos los datos personales recogidos por ella serán objeto de un tratamiento automatizado.
    2. El procesamiento de estos datos permitirá a EASYIN EUROP..:
  • cumplir con sus obligaciones hacia usted
  • le informará de las ofertas especiales y de cualquier nuevo servicio creado por EASYIN EUROP.
  • Declaración de la CNIL N° NS-048 N° 2014183

3. Asimismo, autoriza a EASYIN EUROP a revelar sus datos personales a terceros, con la condición de que dicha revelación sea compatible con la realización de las operaciones que incumben a EASYIN EUROP en virtud de los presentes términos y condiciones.
4. No obstante, puede oponerse a dicha comunicación en cualquier momento enviando su solicitud a EASYIN EUROP a la siguiente dirección postal: EASYIN EUROP, departamento de datos personales, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia. o por correo electrónico a " [email protected]".


12.3 Sus derechos sobre sus datos personales

    1. De acuerdo con la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, usted tiene el derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen.
    2. En estas condiciones, tiene derecho, previa solicitud por escrito y firmada por usted, a recibir información sobre el tratamiento de los datos que le conciernen.
    3. El período de garantía es el del fabricante y las condiciones de sustitución del producto son las determinadas por el fabricante. Son 5 años a partir de la fecha de envío desde el almacén de EASYIN EUROP.
    4. Para poder beneficiarse de la garantía de los productos es imprescindible conservar la factura.
    5. Debe enviar su solicitud a EASYIN EUROP a la siguiente dirección postal: EASYIN EUROP, servicio de datos personales, 3750 Route de Galicia 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia. o por correo electrónico a " [email protected]".
    6. Si la información procesada es incorrecta o incompleta, puede solicitar que se corrija, se detalle o se elimine poniéndose en contacto con el departamento de datos personales de EASYIN EUROP.


12.4 Actualización de los datos personales

    1. Para poder actualizar sus datos personales, se compromete a proporcionar a EASYIN EUROP toda la información solicitada.
    2. Con el fin de recibir el mejor servicio posible de EASYIN EUROP, se compromete a actualizar regularmente la información que le concierne. A este respecto, debe enviar un correo electrónico a la dirección "[email protected]".
    3. Además, debe notificar a EASYIN EUROP por correo electrónico a: "[email protected]" si su nombre, dirección y/o número de teléfono móvil ha cambiado.


13. Convención de la prueba

  1. El "doble clic" del cliente realizado bajo la aceptación de estas condiciones generales de venta, pero también bajo la orden de compra, constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
  2. Los registros computarizados que se mantienen en los sistemas informáticos de la empresa EASYIN EUROP, se conservarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes.
  3. El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede ser presentado como prueba.


14. Respeto a la integridad de los elementos accesibles en la zona de venta en línea

  1. El cliente se compromete a no dañar, acceder ilegalmente o modificar los datos almacenados en el servidor de la empresa EASYIN EUROP.


15. Derechos de propiedad intelectual

  1. Los elementos pertenecientes a la empresa EASYIN EUROP como el sitio web, las marcas, los dibujos y modelos, las imágenes, los textos así como el diseño del producto o que le han sido transferidos son propiedad exclusiva de la empresa EASYIN EUROP. Las fotografías y los elementos fotográficos y ambientales presentes en el sitio "https://www.porta-bicis-easyin.com/" son propiedad de la empresa EASYIN EUROP en virtud de los derechos de autor y la propiedad intelectual para todo el mundo. EASYIN EUROP SASU hará todo lo posible para proteger y hacer valer sus derechos, así como los que se le confían a través de un contrato.
  2. Todas las fotografías son objeto de Derechos Reservados y quien haga una copia y utilice dichas fotografías del sitio se expone a la aplicación de las persecuciones y prejuicios registrados por la ley y que la empresa EASYIN EUROP hará valer.
  3. Las presentes condiciones generales de venta no implican ninguna transferencia de ningún tipo de derecho de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a la sociedad EASYIN EUROP o a sus socios (sonidos, fotografías, imágenes, textos literarios, obras artísticas, programas informáticos, marcas, cartas gráficas, logotipos...) en beneficio del cliente.
  4. El cliente se abstendrá de infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad de la empresa EASYIN EUROP o de sus socios.


16. Responsabilidad

  1. Los productos ofrecidos son conformes a la legislación francesa vigente y a las normas aplicables en Francia y en la CEE.
  2. La responsabilidad de EASYIN EUROP no podría comprometerse en caso de incumplimiento de la legislación del país en el que se entrega el producto (por ejemplo, en caso de prohibición de un producto...). Depende de usted comprobar con las autoridades locales las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que piensa encargar.
  3. El cliente debe respetar todas las informaciones, consejos de utilización, avisos e instrucciones, indicados por el fabricante y mencionados en las notas explicativas de los productos adquiridos y comunicados en el momento de la entrega del producto. EASYIN EUROP declina toda responsabilidad en caso de mal uso, aplicación, uso indebido e incumplimiento por parte del usuario de los usos normales previstos por el fabricante.
  4. Las fotos se proporcionan con fines ilustrativos. Le invitamos a consultar la descripción de cada producto para conocer las características precisas y, en caso de duda, o si necesita información adicional, póngase en contacto con nosotros " [email protected] ". Una modificación por parte del fabricante de la presentación gráfica del producto no podría comprometer la responsabilidad de EASYIN EUROP, ni ser un elemento que afecte a la validez de la venta.


17. Independencia de los partidos

  1. Ninguna de las partes se comprometerá en nombre y representación de la otra.
  2. Cada una de las partes será la única responsable de sus actos, alegaciones y compromisos.


18. Ley

  1. Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa y se establecen en lengua francesa.
  2. Es lo mismo para las reglas de fondo que para las reglas de forma.